Termini e condizioni di vendita

1. Oggetto del contratto Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti artigianali (collari per animali) effettuato a distanza tramite il sito di Lucia Richeri, con sede in Via Acquarone 28/11, 16125, Genova (GE), C.F. [Inserisci il tuo CF].

2. Accettazione delle condizioni Il cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente le presenti condizioni. Ogni modifica o condizione particolare sarà valida solo se concordata preventivamente per iscritto.

3. Caratteristiche dei prodotti e prezzi I collari sono realizzati a mano; piccole variazioni di colore o finitura rispetto alle foto sono da considerarsi segno di autenticità artigianale.

  • I prezzi sono espressi in Euro e includono eventuali tasse (se applicabili).

  • Le spese di spedizione sono evidenziate al momento dell'ordine.

4. Modalità di acquisto e Pagamento L'acquisto si intende concluso solo dopo la ricezione del pagamento. I metodi accettati sono:

  • PayPal / Carta di Credito: Gestiti tramite gateway sicuri esterni.

  • Bonifico Bancario: L'ordine verrà processato solo dopo l'effettivo accredito (solitamente 1-3 giorni lavorativi).

5. Spedizioni e Consegna Le spedizioni sono affidate a Poste Italiane. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e alla tipologia di prodotto (standard o su misura).

  • Importante: Lucia Richeri non è responsabile per eventuali ritardi causati dal corriere o da indirizzi forniti in modo errato dal cliente.

6. Diritto di Recesso e Personalizzazioni Il Cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni per i modelli standard. ATTENZIONE: Ai sensi dell'art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati (es. collari con nome, misure specifiche o colori richiesti dal cliente). In questi casi, il reso è possibile solo per difetti di conformità evidenti.

7. Garanzia Legale Tutti i prodotti godono della garanzia legale di conformità di 24 mesi per i difetti di fabbricazione, come previsto dalla legge italiana. La garanzia non copre danni dovuti a uso improprio (es. morsi del cane, lavaggi errati, usura naturale).

8. Legge applicabile e Foro competente Il contratto è regolato dalla Legge Italiana. Per qualsiasi controversia civile, se il Cliente è un consumatore, la competenza territoriale è del giudice del luogo di residenza o di domicilio del Cliente stesso.